سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 14 أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع بيانات زوار موقع PureYield Energy Services عند تصفح الموقع أو إرسال استفسار أو طلب تقييم لموقع شمسي. تشمل السياسة الموقع ونماذجه ومراسلات متابعة الطلب، ولا تمنح إذنًا باستخدام البيانات لأغراض غير مرتبطة به. قناة التواصل بشأن الخصوصية وحقوق البيانات هي info@pureyieldenergy.com.

جهة التحكم بالبيانات

جهة التحكم هي شركة بيوريلد إنرجي سيرفيسز، شركة ذات مسؤولية محدودة (شخص واحد)، بالسجل التجاري / الرقم الوطني الموحد 7055193929. للتواصل بشأن البيانات الشخصية: info@pureyieldenergy.com.

البيانات التي نجمعها

نجمع ما تقدمه مباشرة في نموذج الاستفسار: الاسم والبريد الإلكتروني والموضوع ونص الرسالة. ويشمل نموذج تقييم الموقع كذلك الشركة أو الجهة ورقم الهاتف وموقع المشروع والخدمات المطلوبة، ونوع المنشأة عند طلب التنظيف، واسم المشروع والقدرة التقريبية والتفاصيل الإضافية عند تقديمها. يرتبط بالطلب رقمه المرجعي وصفحة إرساله وتوقيته وسجل الموافقة عند طلبها.

توضح العلامة (*) الحقول المطلوبة لمعالجة النموذج؛ عدم تقديمها قد يمنع إرساله أو استكمال الرد. الحقول غير المعلّمة اختيارية. وقد تتضمن سجلات التشغيل والأمان بيانات اتصال تقنية مثل عنوان الشبكة ونوع المتصفح وأوقات الوصول.

الأغراض والأساس النظامي

نستخدم بياناتك لمراجعة الاستفسار أو احتياج المشروع، والرد عليك، وتنسيق التقييم وعرض السعر والخطوات المرتبطة بطلبك، وتوثيق المراسلات. تستند معالجة بيانات الطلب إلى موافقتك المقدمة للغرض الموضح عند الجمع. وعند وجود اتفاق لاحق أو التزام نظامي، تعالج البيانات اللازمة لتنفيذه على الأساس المنطبق. ويقتصر استخدام سجلات الأمان على حماية الموقع وتشخيص الأعطال ومنع إساءة الاستخدام، وفق الضوابط النظامية المنطبقة.

التسويق بالبريد الإلكتروني يتطلب موافقتك الاختيارية المستقلة. لا نبيع بياناتك.

الحفظ والمستلمون والخدمات الخارجية

يستخدم الموقع Forminator لحفظ الطلبات في قاعدة بياناته وإعداد إشعارات بريدية موجهة إلى بريد المبيعات، وإلى بريد إدارة الموقع في نموذج الاستفسارات، ورسالة تأكيد موجهة إلى البريد الذي تدخله. يطّلع على المعلومات الأشخاص المخوّلون بمتابعة الطلب وتشغيل الموقع بالقدر اللازم لعملهم.

تستخدم استضافة الموقع خدمات Namecheap، ويُدار بريد الشركة عبر Microsoft 365، وتُستخدم خدمات Google/Gmail لمتابعة مراسلات العمل. كما يعالج مزود البريد الذي تختاره، مثل Microsoft أو Google، الرسائل الموجهة إليك. وقد يطّلع مزودو الدعم التقني على البيانات عند الحاجة لتقديم الدعم. لا نفصح عن البيانات لطرف آخر خارج هذه الأغراض إلا على أساس نظامي، أو تنفيذًا لطلب ملزم من جهة مختصة.

المعالجة خارج المملكة

تستخدم هذه الخدمات بنية تقنية دولية؛ وقد يتضمن تشغيل الموقع وتسليم البريد أو الدعم معالجة البيانات خارج المملكة العربية السعودية. يخضع أي نقل خارجها لمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية واللائحة الخاصة بالنقل، بما يشمل الضرورة وتقليل البيانات والضمانات المنطبقة. الموافقة على هذا الإشعار ليست تنازلًا عن تلك المتطلبات أو عن حقوقك.

مدة الاحتفاظ والإتلاف

ترتبط مدة الاحتفاظ بالحاجة الفعلية للرد على الطلب ومتابعته وإتمام التعامل المرتبط به، وبأي التزام نظامي أو قضية منظورة تستوجب الاحتفاظ. لا يعني تسجيل الطلب الاحتفاظ به لأغراض غير محددة إلى أجل غير مسمى. عند انتهاء الغرض وعدم وجود مسوغ آخر، تُحذف البيانات أو تُتلف على نحو يمنع استعادة هويتها، ويشمل الإجراء السجلات ونسخ المراسلات التي تقع تحت سيطرتنا وإبلاغ المعالجين ذوي الصلة بحسب ما يلزم.

عند وجوب الإتلاف، يشمل ذلك جميع نسخ البيانات المحفوظة، بما فيها النسخ الاحتياطية، وفق المتطلبات النظامية ذات العلاقة. ويستمر الاحتفاظ بالبيانات التي يوجب نظام حفظها لمدة محددة، أو التي ترتبط اتصالًا وثيقًا بقضية منظورة ويكون الاحتفاظ بها مطلوبًا لذلك، إلى انتهاء موجب الاحتفاظ. يمكنك طلب بيان الحاجة القائمة للاحتفاظ ببياناتك أو طلب إتلافها عبر قناة الخصوصية.

حقوقك وكيفية ممارستها

لك، وفق الضوابط والاستثناءات النظامية، الحق في معرفة كيفية المعالجة، والوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة مقروءة منها، وتصحيحها أو إتمامها أو تحديثها، وطلب إتلافها. ولك الرجوع عن الموافقة التي تستند إليها المعالجة في أي وقت؛ لا يؤثر ذلك على المعالجة المشروعة السابقة أو ما يستند إلى مسوغ نظامي مستقل، وقد يتعذر معه استكمال الطلب الذي يحتاج إلى تلك البيانات.

راسل info@pureyieldenergy.com بعنوان «طلب متعلق بالخصوصية»، مع رقم الطلب إن وجد. نتحقق من هويتك بالقدر الضروري دون طلب وثائق غير لازمة، ونتعامل مع الطلب خلال المدد النظامية. يخضع الوصول والحصول على نسخة لحماية بيانات الآخرين وحقوقهم، بما فيها الملكية الفكرية والأسرار التجارية. ويجوز عدم معالجة الطلب المتكرر دون مبرر أو الذي يتطلب جهدًا غير عادي، بقرار مسبب يُبلَّغ به مقدم الطلب وفق النظام. ولا يمنع التواصل معنا حقك في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة عبر منصة حوكمة البيانات الوطنية.

الأمان وملفات الارتباط والتحديثات

نستخدم الاتصال المشفر وإجراءات حماية الوصول المناسبة، مع بقاء واجب معالجة الحوادث والإشعار عنها وفق المتطلبات النظامية. تشرح سياسة ملفات الارتباط إعدادات المتصفح والخصوصية. ولطبيعة استخدام الموقع راجع شروط استخدام الموقع.

ننشر أي تحديث لهذه السياسة مع تاريخه، ونوضح أي غرض جديد للمعالجة ونطلب الموافقة المستقلة متى لزمت. لا يسري التحديث بما ينتقص من الحقوق النظامية. المرجع هو نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه؛ ولا تُفسر السياسة باعتبارها إعفاءً من المسؤولية النظامية.